Akustiske tiltak

Hvordan kan de akustiske forhold på kontor og møterom forbedres?

Gode akustiske forhold er viktig for arbeidsmiljøet siden det i stor grad påvirker muligheten for kommunikasjon og konsentrasjon. Ved bruk av konferansetelefon i kontorer og møterom er spesielt tilpassede lydforhold enda viktigere.

Bakgrunn
Når personer fører en samtale i et rom oppfatter de hele lydbildet som finnes i rommet. Det vil si ikke bare den direkte talen, men også reflektert lyd (etterklang) og bakgrunnstøy. Refleksjoner og bakgrunnstøy påvirker kommunikasjonsforholdene negativt. Hørselssansens evne til å sortere vekk uønsket reflektert lyd og støy er stor, mens konferansetelefoner mangler denne evnen. Derfor stilles det enda større krav til gode akustiske forhold når man har telefonkonferanser, enn ved vanlige møter.


Bildet viser telekonferansesystemet Eclipse i bruk sammen med mobiltelefon


Etterklang
Etterklang består av lydbølger som reflekteres frem og tilbake mellom flatene i rommet. Hver gang en lydbølge treffer en overflate er det en del som reflekteres og en del som absorberes. Jo dårligere overflatens absorpsjonsegenskaper er, desto mer lyd blir reflektert, og desto lengre klinger lyden i rommet.

De reflekterte lydbølgene kommer til mottakeren med en viss forsinkelse i forhold til lyden direkte fra taleren. Forsinkelsen er avhengig av hvor mye lengre den reflekterte veien er i forhold til den direkte veien. Dette gjør at talen vil kunne bli vanskelig å oppfatte. For å oppnå en god taleoppfattbarhet, må derfor de reflekterte lydbølger dempes, slik at rommet får en kort etterklangstid. Denne er et mål på hvor lenge lyden klinger i rommet. Den kan måles, og forteller om rommets absorpsjonsegenskaper. En rimelig etterklangstid for et møterom er ca. 0,5 sekunder, litt avhengig av størrelsen på rommet.


Bakgrunnstøy
Bakgrunnstøy i et kontorbygg skyldes stor sett virksomheter i bygningen, ventilasjonsanlegg og eventuelt veitrafikk eller annen støy fra omgivelsene. Et høyt bakgrunnstøynivå vanskeliggjøre kommunikasjon ved å blande seg med talen.

Vi anbefaler at bakgrunnstøynivået ikke overskrider 35 dBA for kontorer og 30 dBA for møterom.

Bruk av telefonkonferansesystem
I tillegg til å ha god kvalitet på mikrofoner, høyttalere og forsterkere bør et fornuftig telekonferansesystem tilby full duplex tale, det vil si at begge parter kan snakke samtidig og likevel høre hverandre. I større rom, samt i rom med lang etterklangstid, kan man kompensere noe ved at systemet utrustes med flere mikrofoner. Hver deltaker kommer da nærmere mikrofonen og dermed dempes virkningen av etterklangen. I slike rom kan man også oppleve at personen i den andre enden av telefonforbindelsen hører ekko av sin egen stemme. Gode konferansesystemer har imidlertid teknologi som vesentlig reduserer slikt ekko.

 

Tiltak for å bedre de akustikse forholdene
Etterklangstid i et rom er avhengig av materialenes akustiske egenskaper, materialenes areal, fordeling mellom de forskjellige materialene, plassering, og romvolum. Behovet for akustisk regulering vil derfor variere fra rom til rom. Imidlertid er det mulig å angi noe generelle regler som tilfredsstiller de fleste tilfeller. Vanlige kontorer og møterom har ofte overflater av harde materialer som absorberer lite lyd, bl.a. gips, glass, linoleum og parkett.


Kontor
For kontorer er det i det fleste tilfeller ikke nødvendig med spesielle akustiske tiltak. Ved bruk av konferansetelefonen kan det, hvis kontoret er sparsomt møblert, gi bedre forhold hvis rommet tilføres noe lydabsorberende materialer. Dette kan for eksempel være himlingsplater fra Glava eller Rockwool som festes til himlingen i ca. 50% av himlingsarealet.

Mer akustisk absorpsjon kan også oppnås ved bruk av tykke tekstiler som henges opp 5 - 10 cm ut fra vegg, eksempelvis sterkt foldede gardiner eller veggtepper. Teppegulv derimot har liten betydning for de akustiske forholdene.


Bildet viser eksempel på montering av himlingsplater fra Rockwool i deler av en kontorhimling. 
 

Konferanserom
For mindre møterom (6 - 8 personer) anbefales en godt absorberende himling i form av himlingsplater av mineralull slik som for kontorer. Hvis dette av forskjellige årsaker ikke er mulig, kan en kombinasjon av tak- og veggmontering være et alternativ. Som for kontorer, kan tekstiler på veggene fungere som et lydabsorberende materiale. For rom hvor mye av veggarealet er av glass, kan det bli nødvendig å montere lydabsorberende plater på veggene i tillegg til absorberende himlingen for å hindre uheldige refleksjoner mellom parallelle flater.

For store møterom er det mer komplisert å oppnå tilpassende lydforhold. I tillegg til absorberende materialer i himlingen, kan en lydabsorberende flate over konferansebordet være nødvendig for å sikre gode kommunikasjonsforhold internt i rommet. Det kan også være behov for absorberende materialer på vegger. Omfanget av de forskjellige tiltakene må imidlertid tilpasses hvert enkelt rom i større grad enn for mindre rom. For store møterom hvor det skal monteres en konferansetelefon, anbefales det at man gjennomfører en nærmere vurdering av de romakustiske forholdene i samarbeid med akustisk ekspertise.

Plassering av konferanseutstyr
Plassering av mikrofoner og høyttaler er også viktig for hvordan talen blir oppfattet. Man bør da følge fabrikantens anbefalinger om plassering for å oppnå så godt resultat som mulig.

Det er viktig å huske at telekonferansesystemer i liten grad kan kompensere for dårlige lydforhold i mottaker- eller senderommet. Ved å sørge for at systemene plasseres i gode akustiske omgivelser, vil man kunne utnytte deres muligheter optimalt.


For akustikkrådgivning, ta gjerne kontakt med:

Techno Consult AS på:
Tlf: +47 67 57 18 00
Fax: +47 67 57 18 49

eller send epost til .

Besøk gjerne vår hjemmeside www.techno.no.